Verizon Wireless: Horrible customer service. First they tell me t...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Anonymous:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Horrible customer service. First they tell me they can help me, put me on hold for an hour. Tell me they will call back. I don't get a call back. I call them back. Same thing - they say they can help me, they put me on hold for an hour, and then tell me that they can help me but they will have to email me. No email for a week. I call back. Hold for an hour. No help. Totally unprofessional.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.