First, I tried to use Verizon Wireless online l...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Mike Smith da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike Smith
GetHuman:~Mike Smith - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike Smith:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike Smith un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Mike Smith:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike Smith sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike Smith:First, I tried to use Verizon Wireless online live chat with customer service to resolve a billing problem and an issue about my phone - and it was typical Verizon Wireless nightmare - rude, no help, and they cut me off before I was finished. UGH. I was furious. So a little while later I tried this phone number and I wasn't expecting much. What a pleasant surprise. When I called this number, my call was answered by a real person in under * minutes, they were nice and polite, they spoke perfect English so I could understand them and they could understand me, and they resolved both my issues quickly. Excellent!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Mike Smith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike Smith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike Smith:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Mike Smith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike Smith tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.