Verizon Wireless Prepaid: I work for prepaid customer support and I just...
Una recensione del cliente Verizon Wireless Prepaid da parte dell'utente GetHuman ~CSR4VZW da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~CSR4VZW
GetHuman:~CSR4VZW - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless Prepaid clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CSR4VZW:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless Prepaid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless Prepaid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CSR4VZW un elenco di Verizon Wireless Prepaid problemi comuni)
~CSR4VZW:"Change Plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CSR4VZW sul servizio clienti di Verizon Wireless Prepaid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless Prepaid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CSR4VZW:I work for prepaid customer support and I just wanted to let all those who look on here know that the first week of the month our center is really busy with wait times of up to an hour. I know it's frustrating trying to get through but when you get to a live person, please be respectful! We are on the phone for ** hours a day, taking call after call. Nothing is worse than our busy days when a concerned customer calls in and yells at us because the hold time took so long. Try being yelled at by ** plus people a day! It's not easy. Our supervisors slave drive us, too. We can't even be ** seconds late from our break without being wrote up. Believe me we are working as fast as we can to help everyone. I love all of my customers who call in and will work my *** off for them...as long as they show me the respect I deserve! Just be patient and nice and we will probably do anything for you. It's amazing how many people call in just to belittle and yell at us. So whenever we get som
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless Prepaid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless Prepaid?
~CSR4VZW:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CSR4VZW:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless Prepaid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CSR4VZW:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless Prepaid clienti?
~CSR4VZW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless Prepaid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CSR4VZW tratte dal suo Verizon Wireless Prepaid problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.