Verizon Wireless Prepaid: I got a guy who was very nice and walked me thr...
Una recensione del cliente Verizon Wireless Prepaid da parte dell'utente GetHuman ~andaponte da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~andaponte
GetHuman:~andaponte - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless Prepaid clienti quando si è verificato il tuo caso?
~andaponte:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless Prepaid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless Prepaid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~andaponte un elenco di Verizon Wireless Prepaid problemi comuni)
~andaponte:"Activate Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~andaponte sul servizio clienti di Verizon Wireless Prepaid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless Prepaid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~andaponte:I got a guy who was very nice and walked me through fixing something that seemed to have gone wrong with my account. He also adjusted my payment due date since I had been given incorrect info about the balance I needed to maintain to avoid paying again in one month--another issue that needed the help of an actual person. I can't believe how horrible and dishonest the automated system is. They are clearly trying to force people away from talking to a real human. Ugh. Thank you for this!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless Prepaid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless Prepaid?
~andaponte:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~andaponte:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless Prepaid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~andaponte:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless Prepaid clienti?
~andaponte:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless Prepaid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~andaponte tratte dal suo Verizon Wireless Prepaid problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.