Verizon Wireless Financial: My financial service with Verizon has gone from...
Una recensione del cliente Verizon Wireless Financial da parte dell'utente GetHuman ~woodsie da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~woodsie
GetHuman:~woodsie - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless Financial clienti quando si è verificato il tuo caso?
~woodsie:Yup. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless Financial e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless Financial descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~woodsie un elenco di Verizon Wireless Financial problemi comuni)
~woodsie:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~woodsie sul servizio clienti di Verizon Wireless Financial
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless Financial community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~woodsie:My financial service with Verizon has gone from poor to beyond horrible. I am still being billed for a service that I had disconnected and paid in full in September, ****. In the past * months, I have talked with * people and no one has resolved the problem. * of the * people said that my bill was paid, * said that I owe $*.**, and * said I owe $**.**. My bill warns me that it is headed for collection when infact Verizon owes me $*** plus dollars. I was on hold on two of the calls so long until my phone cut off. In one day, I spent more than an hour and a half trying to solve my problem. Is it solved? NO!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless Financial. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless Financial?
~woodsie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~woodsie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless Financial di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~woodsie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless Financial clienti?
~woodsie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless Financial sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~woodsie tratte dal suo Verizon Wireless Financial problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.