Verizon Repair: When my phone line went out I checked it and it...
Una recensione del cliente Verizon Repair da parte dell'utente GetHuman ~Kal da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kal
GetHuman:~Kal - puoi dire ai nostri altri Verizon Repair clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kal:Yeah. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Repair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Repair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kal un elenco di Verizon Repair problemi comuni)
~Kal:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Kal sul servizio clienti di Verizon Repair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Repair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kal:When my phone line went out I checked it and it is their network which is bad. I got through and made the first possible appointment - a week later. All they tell you is that a repairman will show up between *AM and *PM. I waited all day and at *:**Pm received an email saying my appointment was rescheduled for the next day between *AM and *Pm. When I called to get a better time frame I waited ** minutes for them to answer the phone and was then told they would not tell me anything else and no one communicates with the repairmen to know where they are. Their customer service is anything but.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Repair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Repair?
~Kal:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kal:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Repair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kal:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Repair clienti?
~Kal:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Repair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kal tratte dal suo Verizon Repair problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.