Verizon Repair: Struggled with automated system to get to Tech...
Una recensione del cliente Verizon Repair da parte dell'utente GetHuman GetHuman-270891 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-270891
GetHuman:GetHuman-270891 - puoi dire ai nostri altri Verizon Repair clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-270891:Sure. Era middle of the night, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Repair e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Repair descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-270891 un elenco di Verizon Repair problemi comuni)
GetHuman-270891:"Account issue" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-270891 sul servizio clienti di Verizon Repair
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Repair community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-270891:Struggled with automated system to get to Tech support to report a dead line. Finally recognized "*" key press. Once through maze the tech was very responsive and scheduled a service call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Repair. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Repair?
GetHuman-270891:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-270891:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Repair di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-270891:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Repair clienti?
GetHuman-270891:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Repair sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-270891 tratte dal suo Verizon Repair problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.