Verizon Land Line: Was able to make contact with Summer, who was i...
Una recensione del cliente Verizon Land Line da parte dell'utente GetHuman ~Skip da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Skip
GetHuman:~Skip - puoi dire ai nostri altri Verizon Land Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Skip:Yeah. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Land Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Land Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Skip un elenco di Verizon Land Line problemi comuni)
~Skip:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Skip sul servizio clienti di Verizon Land Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Land Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Skip:Was able to make contact with Summer, who was in the Phillipines. I wanted instructions as to how to change a Speed Dial number on our land line. She gave instructions that I had already tried and didn't work. She said that she would transfer me to the Technical Support Group but couldn't because I was not the listed account owner. In order to transfer me I had to provide specific security information. After arguing with Summer she finally transferred me. It took * minutes to transfer me! Jamal suggested the same *** and i told him it didn't work. He then changed the Speed dial set-up for me from his end and asked if I was trying to do this on a cordless phone or a corded phone. I said cordless. He said try a corded phone. I did and it worked!! Thank you Jamal! Jamal's service and communications excellent. Summer's service and communications was horrible!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Land Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Land Line?
~Skip:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Skip:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Land Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Skip:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Land Line clienti?
~Skip:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Land Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Skip tratte dal suo Verizon Land Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.