Verizon Land Line: I can not believe a person has to wait six busi...
Una recensione del cliente Verizon Land Line da parte dell'utente GetHuman GetHuman-81690 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-81690
GetHuman:GetHuman-81690 - puoi dire ai nostri altri Verizon Land Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-81690:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Land Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Land Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-81690 un elenco di Verizon Land Line problemi comuni)
GetHuman-81690:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-81690 sul servizio clienti di Verizon Land Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Land Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-81690:I can not believe a person has to wait six business days and a weekend before a technician is available to fix the problem. If not for cell phones, we would not have any phone service for eight days. This is inexcusable. The woman we spoke to was totally part of a bureaucratic system. She was blandly efficient, nothing more. And would not even connect me to a manager. She also didn't have any suggestions until I pressed her and finally she said we could have our home number forwarded to my cell. She also was insistent that we give her the total of the last bill even though I offered my social security number and birthdate. I've had it with Verizon! This is no way to treat customers who've been with them for over ** years. Enough!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Land Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Land Line?
GetHuman-81690:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-81690:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Land Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-81690:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Land Line clienti?
GetHuman-81690:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Land Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-81690 tratte dal suo Verizon Land Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.