Verizon FiOS: Verizon made an error and then admitting to it...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~Ashlen222 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ashlen222
GetHuman:~Ashlen222 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ashlen222:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ashlen222 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~Ashlen222:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ashlen222 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ashlen222:Verizon made an error and then admitting to it, said that I was wrong. I do not like being lied to and then being told "oh well"... to bad..there is nothing you can do about it and ur stuck with us for * years. I will be sure to let people know and as an owner of a small business I do get to speak with many people on a one to one basis everyday. If I get one person a day not to choose Verizoni will be happy. bad business and when our contract is up will be leaving..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~Ashlen222:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ashlen222:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ashlen222:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~Ashlen222:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ashlen222 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.