Verizon FiOS: Verizon acted as if they were doing me a favor...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-394769 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-394769
GetHuman:GetHuman-394769 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-394769:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-394769 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-394769:"Lower My Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-394769 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-394769:Verizon acted as if they were doing me a favor in changing bill to eliminate a service I had not ordered. This was the second " mistake " they made in two weeks
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-394769:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-394769:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-394769:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-394769:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-394769 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.