Verizon FiOS: Thank God! I had been on the phone with Saiker...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman ~Blank da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blank
GetHuman:~Blank - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blank:Yeah. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blank un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
~Blank:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blank sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blank:Thank God! I had been on the phone with Saikera for ** min and she hadn't even asked for my account number yet. Made me late for work trying for the third time to resolve and billing issue with them. Thanks so much for providing this information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
~Blank:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blank:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blank:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
~Blank:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blank tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.