Verizon FiOS: Great to have American English speaking agent...
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-150891 da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-150891
GetHuman:GetHuman-150891 - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-150891:Sure. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-150891 un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-150891:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-150891 sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-150891:Great to have American English speaking agent. He was very knowledgeable and very patient with me. The frustrating points were the long hold time and the computer menu.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-150891:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-150891:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-150891:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-150891:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-150891 tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.