Verizon FiOS: Bad service
Una recensione del cliente Verizon FiOS da parte dell'utente GetHuman GetHuman-kpeart da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-kpeart
GetHuman:GetHuman-kpeart - puoi dire ai nostri altri Verizon FiOS clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-kpeart:Yes I can. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon FiOS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon FiOS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-kpeart un elenco di Verizon FiOS problemi comuni)
GetHuman-kpeart:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-kpeart sul servizio clienti di Verizon FiOS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon FiOS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-kpeart:Bad service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/23/17?
GetHuman-kpeart:I've been having the same problem for * weeks now!!!!! And nobody seems to know anything but to get the pissed off lady off the phone. Tech is scheduled to be here during the timeframe of * - **. But when I called customer service they told me *:** - *:**. (This will be the fourth tech to come out) Not acceptable for a recurring issue that I have to call every week about. I never wanted to write a bad review more than now. I haven't had services since last week Wednesday!!! I'm soo about to cancel my services!!!!!! I deserve a credit for all of last week since I had to call Monday of last and Wednesday. And today is Tuesday still don't have services!!!!!!!!! Talk about pissed off!!!!! Next i will be filing complaints everywhere.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon FiOS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon FiOS?
GetHuman-kpeart:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-kpeart:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon FiOS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-kpeart:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon FiOS clienti?
GetHuman-kpeart:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon FiOS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-kpeart tratte dal suo Verizon FiOS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.