Verizon DSL: Impossible to get to the right department or pr...
Una recensione del cliente Verizon DSL da parte dell'utente GetHuman ~tiredofverizon da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~tiredofverizon
GetHuman:~tiredofverizon - puoi dire ai nostri altri Verizon DSL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tiredofverizon:Yes I can. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon DSL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon DSL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tiredofverizon un elenco di Verizon DSL problemi comuni)
~tiredofverizon:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tiredofverizon sul servizio clienti di Verizon DSL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon DSL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tiredofverizon:Impossible to get to the right department or product line people. Their IVR is so screwed up that it is impossible to get anybody to talk. By the time somebody comes on the phone, invariably they are the wrong person and just repeating meaningless apologies and waste our time and our patience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon DSL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon DSL?
~tiredofverizon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tiredofverizon:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon DSL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tiredofverizon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon DSL clienti?
~tiredofverizon:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon DSL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tiredofverizon tratte dal suo Verizon DSL problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.