Venmo: HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service...

Una recensione del cliente Venmo da parte dell'utente GetHuman ~susanc da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~susanc

GetHuman:~susanc - puoi dire ai nostri altri Venmo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~susanc:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Venmo e, in caso affermativo, come?
~susanc:Ho usato il numero 855-812-4430 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Venmo in cui mi trovavo:Venmo Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Venmo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~susanc un elenco di Venmo problemi comuni)
~susanc:"Trouble Sending a Payment" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~susanc sul servizio clienti di Venmo

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Venmo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~susanc:HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service is Email only........things are being screwed up by Venmo because I cannot TALK to anyone. They have screwed up two people's accounts now and won't let either of us back on. Now they want my SSN.....I don't think so!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Venmo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Venmo?
~susanc:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~susanc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Venmo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~susanc:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Venmo clienti?
~susanc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Venmo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~susanc tratte dal suo Venmo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

Venmo

1.43 di 5 stelle | 51 recensioni

La Venmo recensione di ~susanc

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Venmo, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Venmo in alcun modo.

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