Vans: Ordered a pair of shoes that never arrived, ask...
Una recensione del cliente Vans da parte dell'utente GetHuman ~lk da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~lk
GetHuman:~lk - puoi dire ai nostri altri Vans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lk:Yeah. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Vans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lk un elenco di Vans problemi comuni)
~lk:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lk sul servizio clienti di Vans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lk:Ordered a pair of shoes that never arrived, asking for a refund is a chore. I was requested to sign a document certifying that my shoes were indeed lost. After all I was given an incorrect e-mail. This company is a joke.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vans?
~lk:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lk:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lk:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vans clienti?
~lk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lk tratte dal suo Vans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.
Vans
3.00 di 5 stelle | 8 recensioni
La Vans recensione di ~lk
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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