Vanilla Visa Card: Worst customer service ever. Trying to report a...
Una recensione del cliente Vanilla Visa Card da parte dell'utente GetHuman ~Bookgirlie da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bookgirlie
GetHuman:~Bookgirlie - puoi dire ai nostri altri Vanilla Visa Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bookgirlie:Yes. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Vanilla Visa Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vanilla Visa Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bookgirlie un elenco di Vanilla Visa Card problemi comuni)
~Bookgirlie:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bookgirlie sul servizio clienti di Vanilla Visa Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vanilla Visa Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bookgirlie:Worst customer service ever. Trying to report a stolen card. Do not have the CVC number on the back. Cannot get a person to talk to or any other option. $*** down the drain.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vanilla Visa Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vanilla Visa Card?
~Bookgirlie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bookgirlie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vanilla Visa Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bookgirlie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vanilla Visa Card clienti?
~Bookgirlie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vanilla Visa Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bookgirlie tratte dal suo Vanilla Visa Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.