Vanilla Visa Card: I have a expired card. Went to the their websit...
Una recensione del cliente Vanilla Visa Card da parte dell'utente GetHuman ~PMB da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~PMB
GetHuman:~PMB - puoi dire ai nostri altri Vanilla Visa Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PMB:Yeah. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Vanilla Visa Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vanilla Visa Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PMB un elenco di Vanilla Visa Card problemi comuni)
~PMB:"Suspended Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PMB sul servizio clienti di Vanilla Visa Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vanilla Visa Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PMB:I have a expired card. Went to the their website & entered card info, tells me that I have a balance. I then called the *-*** number in order to get a replacement card, entered the same card info and it tells me that that the info is invalid. Tried this * more times... same thing. Tried the suggested phone tree shortcut from GetHuman(***, then option *) but it doesn't work* I gives me an "Invalid response" message. I even tried just a single * (which VV says to enter instead of card info in order to get important info) and even that gets me the "Invalid response" message. Tells everyone you know, DO NOT buy a Vanilla Visa gift card!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vanilla Visa Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vanilla Visa Card?
~PMB:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PMB:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vanilla Visa Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PMB:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vanilla Visa Card clienti?
~PMB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vanilla Visa Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PMB tratte dal suo Vanilla Visa Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.