Valve Software: Terrible customer service! I had to dig to find...
Una recensione del cliente Valve Software da parte dell'utente GetHuman ~Ugh da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ugh
GetHuman:~Ugh - puoi dire ai nostri altri Valve Software clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ugh:Yeah. Era late at night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Valve Software e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Valve Software descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ugh un elenco di Valve Software problemi comuni)
~Ugh:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ugh sul servizio clienti di Valve Software
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Valve Software community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ugh:Terrible customer service! I had to dig to find this number, then I couldn't find a real person. It's all voicemail! Special thanks to one of the few humans I got ahold of, Tim at extension ***. He was completely rude and hung up on me instead of offering the extension of someone who could. This company is on the fast track for a reputation in treating their customers like ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Valve Software. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Valve Software?
~Ugh:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ugh:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Valve Software di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ugh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Valve Software clienti?
~Ugh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Valve Software sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ugh tratte dal suo Valve Software problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.