Valve Software: It's nearly impossible to speak with them by p...
Una recensione del cliente Valve Software da parte dell'utente GetHuman ~[toj.cc] Bird Of PrAy da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~[toj.cc] Bird Of PrAy
GetHuman:~[toj.cc] Bird Of PrAy - puoi dire ai nostri altri Valve Software clienti quando si è verificato il tuo caso?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Yup. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Valve Software e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Valve Software descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~[toj.cc] Bird Of PrAy un elenco di Valve Software problemi comuni)
~[toj.cc] Bird Of PrAy:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~[toj.cc] Bird Of PrAy sul servizio clienti di Valve Software
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Valve Software community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~[toj.cc] Bird Of PrAy:It's nearly impossible to speak with them by phone. Writing to their tf* "HELP" area results in the blame given to the person submitting the question, or questions not even read all the way through. After dialing random extensions for over an hour, only once did I get a live person. Valve's written response to a major ongoing problem with their Team Fortress * game was, "We never promised it would work all the time." As a business owner of over ** years, I have never come a worse company to deal with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Valve Software. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Valve Software?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Valve Software di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Valve Software clienti?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Valve Software sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~[toj.cc] Bird Of PrAy tratte dal suo Valve Software problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.