VMware: The CS guy had a foreign accent that was so str...
Una recensione del cliente VMware da parte dell'utente GetHuman GetHuman-129943 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-129943
GetHuman:GetHuman-129943 - puoi dire ai nostri altri VMware clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-129943:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto VMware e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VMware descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-129943 un elenco di VMware problemi comuni)
GetHuman-129943:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-129943 sul servizio clienti di VMware
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VMware community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-129943:The CS guy had a foreign accent that was so strong that I had trouble understanding him, and he spoke with robotic politeness -- infuriating.**Plus he hung up on me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VMware. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VMware?
GetHuman-129943:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-129943:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VMware di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-129943:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VMware clienti?
GetHuman-129943:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VMware sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-129943 tratte dal suo VMware problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.
VMware
2.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La VMware recensione di GetHuman-129943
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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