United Airlines: This is the WORST corporation! They have zero c...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~jap da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~jap
GetHuman:~jap - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jap:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jap un elenco di United Airlines problemi comuni)
~jap:"Flight Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jap sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jap:This is the WORST corporation! They have zero customer service, do not wish to provide customer support, and prefer to stonewall callers rather than provide even the most basic support or assistance. Given they have subjected my son to nearly ** hr delays due to their faulty equipment they still are insisting he ask for vouchers for hotel, transport and meals when he lands exhausted and hungry after a long overseas flight--in the middle of the night. And, since they are requiring him to the do the asking why do I believe nothing will be forthcoming? Why? Because they are refusing to arrange any sort of assistance or support in advance! How is this company still in business??? Will walk or row a boat rather than fly this airline again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~jap:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jap:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jap:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~jap:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jap tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.