United Airlines: The problem in my case isn't customer service...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~smokenslash da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~smokenslash
GetHuman:~smokenslash - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smokenslash:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smokenslash un elenco di United Airlines problemi comuni)
~smokenslash:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~smokenslash sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smokenslash:The problem in my case isn't customer service. It's United Airlines, which I will never fly voluntarily again. The latest corporate scam is--we won't assign you a free seat unless you stand in line at our ticket counter before your scheduled flight for who knows how long (on a busy travel day like Sunday--maybe an hour if I'm lucky) OR we can assign you a seat right now! FOR AN ADDITIONAL $**.*Thank you United, you thieving, crooked, corrupt corporate goons!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~smokenslash:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smokenslash:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smokenslash:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~smokenslash:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smokenslash tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.