United Airlines: My refund problem was not solved, but I am to c...
Una recensione del cliente United Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Nancy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nancy
GetHuman:~Nancy - puoi dire ai nostri altri United Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nancy:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto United Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti United Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nancy un elenco di United Airlines problemi comuni)
~Nancy:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nancy sul servizio clienti di United Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la United Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nancy:My refund problem was not solved, but I am to call back anytime after midnight tonight if the incorrect charge still shows on my credit card. She said they could fix it then. She was very pleasant and helpful. Hope my problem is fixed by tomorrow* we'll see.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando United Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema United Airlines?
~Nancy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nancy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di United Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nancy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri United Airlines clienti?
~Nancy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per United Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nancy tratte dal suo United Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.