Union Bank: Ridiculous varied phone calls, branch manager c...
Una recensione del cliente Union Bank da parte dell'utente GetHuman ~UBanksurvivor da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~UBanksurvivor
GetHuman:~UBanksurvivor - puoi dire ai nostri altri Union Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UBanksurvivor:Yes I can. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Union Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Union Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UBanksurvivor un elenco di Union Bank problemi comuni)
~UBanksurvivor:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UBanksurvivor sul servizio clienti di Union Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Union Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UBanksurvivor:Ridiculous varied phone calls, branch manager clueless, no solution e-mail response didn't address problem with no access to dis. funds due to lost bank card overseas. Told "It's your fault you left America" Lied to, rep thought I was on mute as he bad mouthed me and sang to music for ten minutes. Out of ** calls got * people who were actually nice. the rest said: It's my understanding that we don't.... refused to read bank policy verbatim.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Union Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Union Bank?
~UBanksurvivor:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UBanksurvivor:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Union Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UBanksurvivor:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Union Bank clienti?
~UBanksurvivor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Union Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UBanksurvivor tratte dal suo Union Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.