Under Armour: You are not even given a chance to get to a rep...
Una recensione del cliente Under Armour da parte dell'utente GetHuman ~Truth da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Truth
GetHuman:~Truth - puoi dire ai nostri altri Under Armour clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Truth:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Under Armour e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Under Armour descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Truth un elenco di Under Armour problemi comuni)
~Truth:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Truth sul servizio clienti di Under Armour
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Under Armour community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Truth:You are not even given a chance to get to a rep! They hit you with you qualified for a Life Alert Offer or a $*** Walmart rebate offer which you are charged $*.** for. Reps barely speak English and would not forward me to UA to ask for product info to buy THEIR product after decking the offer * TIMES!!! Calling NIKE! JUST DIAL IT!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Under Armour. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Under Armour?
~Truth:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Truth:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Under Armour di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Truth:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Under Armour clienti?
~Truth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Under Armour sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Truth tratte dal suo Under Armour problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.