Uber needs **** call center reps for drivers an...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy Driver da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy Driver
GetHuman:~Unhappy Driver - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy Driver:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy Driver un elenco di Uber problemi comuni)
~Unhappy Driver:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Unhappy Driver sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy Driver:Uber needs **** call center reps for drivers and customers. The system is missing a very long ride I completed for a customer *** miles ($***) but there is no way to address the issue. Someone got paid, just not me. Minus * stars
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~Unhappy Driver:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy Driver:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy Driver:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~Unhappy Driver:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy Driver tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.