So I had a bad uber experience.I was charged a...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman GetHuman-320650 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-320650
GetHuman:GetHuman-320650 - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-320650:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-320650 un elenco di Uber problemi comuni)
GetHuman-320650:"Lost Item" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-320650 sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-320650:So I had a bad uber experience.I was charged a *.**$ cancelation fee? I ordered a uber and he completely drove around me for almost ** mins. I tried to contact him but nothing. When I canceled and requested another uber I got the exact same driver! I'm so upset because I've never had a bad uber experience and this was horrible. When he showed up, he charged me *.**$? I paid him to drive around in circles for ** minutes? Then when he dropped me off at my destination i was charged another fee of *-*$? So in total I spent almost **$? I wasn't going anywhere far but this is just wrong. I could of gotten back and forth from my job * times with the amount of bill. I want a refund. I want a refund for the cancelation & a refund for the first time he charged me. I don't think I should have to pay for that since he had me waiting for almost ** mins and he was only * minutes away to begin with. I want a refund because he spoke to me in a horrible manner when I got in the car with him. I could of
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
GetHuman-320650:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-320650:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-320650:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
GetHuman-320650:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-320650 tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.