unable to reach USAA at *** numbers, was hung u...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di USAA problemi comuni)
~Anonymous:"Coverage Questions" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:unable to reach USAA at *** numbers, was hung up on every time, had to search internet and use a call through my computer from something called "zingaya". I was very close to closing my account. Very poor communication srvice from USAA. The rep that I talked to thru the computer was polite and helpful. Very bad experiencev- also found out that you have my renter's insurance under an address that I haven't lived at for ** yrs, though the BILL comes to the correct address. USAA quality certainly has taken a turn for the worst. Unhappy Customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.