USAA: Quick, honest, helpful. Thanks!
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman ~Anna Nona Mouse da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anna Nona Mouse
GetHuman:~Anna Nona Mouse - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anna Nona Mouse:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anna Nona Mouse un elenco di USAA problemi comuni)
~Anna Nona Mouse:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anna Nona Mouse sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anna Nona Mouse:Quick, honest, helpful. Thanks!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
~Anna Nona Mouse:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anna Nona Mouse:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anna Nona Mouse:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
~Anna Nona Mouse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anna Nona Mouse tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.