USAA: I wasn't told after my husband was disabled tha...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman ~Poor-er credit, thanks da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Poor-er credit, thanks
GetHuman:~Poor-er credit, thanks - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Poor-er credit, thanks:Yeah. Era late at night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Poor-er credit, thanks un elenco di USAA problemi comuni)
~Poor-er credit, thanks:"Coverage Questions" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Poor-er credit, thanks sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Poor-er credit, thanks:I wasn't told after my husband was disabled that I had insurance against my loans to help me.Got nasty calls fr them wanting payment.Deffered my payment by two months, and now I have a balloon payment due that I can't afford,going on my credit report.The employee didn't tell me that by doing that, it would create the balloon payment, and now instead of being two weeks late on the payment, I am overdue by one month, and will be another month late due to ****-poor communication I received!I will NOT recommend loan services through USAA.Insurance is good, should have stuck with that!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
~Poor-er credit, thanks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Poor-er credit, thanks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Poor-er credit, thanks:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
~Poor-er credit, thanks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Poor-er credit, thanks tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.