USAA: Hello,**I'm in Kenya and need to put a travel n...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman ~Kenya da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kenya
GetHuman:~Kenya - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kenya:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kenya un elenco di USAA problemi comuni)
~Kenya:"File a report" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kenya sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kenya:Hello,**I'm in Kenya and need to put a travel notification on my account so that I am able to use my debit card. i'v tried accessing my account, but the website keeps trying to make me put in a PIN number that was sent to my phone. However, I have had cell service turned off to my phone for a month now and cannot receive a PIN number via text message.**Is there a way to override this or get the PIN number emailed to me?**I am working in an orphanage for three more months and really need to get this issue resolved as soon as possible. If this does not get resolved quickly I will need my USAA account as soon as I return to the states. Getting a travel notification put on my account or finding something to speak with should not be this difficult and stressful.**Thank you,*Regan Urquhart
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
~Kenya:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kenya:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kenya:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
~Kenya:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kenya tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.