Dear USAA I have been a customer for over ** ye...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman ~Stanley Haralson da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stanley Haralson
GetHuman:~Stanley Haralson - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stanley Haralson:Yeah. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stanley Haralson un elenco di USAA problemi comuni)
~Stanley Haralson:"Coverage Questions" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stanley Haralson sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stanley Haralson:Dear USAA I have been a customer for over ** years. I never had a late payment or a missed drafted payment from my * autos insurance and my home and renters insurance but for some reason my auto loan payments some were missed but not until after Aug **** when i found out i have cancer. After trying to fix this it never seemed to work out. I did everything I was supposed to until my bank missed some payments so i contacted my bank and they said they would fix it then after a couple months my bank BBANDT failed to make the payments then I moved my account to another bank and my military retirement from the over ** years of service and my VA check was deposited into my new banks account but the next day BBANDT somehow pulled my money back to there bank so finally I went to wells Fargo bank and opened new accounts and I went on line to have my truck payment put on auto draft like the other banks. After I filled out all the info for USAA to draft my account they said to make sure we had the
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
~Stanley Haralson:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stanley Haralson:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stanley Haralson:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
~Stanley Haralson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stanley Haralson tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.