A USAA insured driver rear ended my vehicle whi...
Una recensione del cliente USAA da parte dell'utente GetHuman ~jhcesi da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~jhcesi
GetHuman:~jhcesi - puoi dire ai nostri altri USAA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jhcesi:Yes I can. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto USAA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USAA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jhcesi un elenco di USAA problemi comuni)
~jhcesi:"Coverage Questions" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jhcesi sul servizio clienti di USAA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USAA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jhcesi:A USAA insured driver rear ended my vehicle while she was listening to a book on tape and talking on her cell phone. She, and USAA confirmed in writing it was her fault and USAA told me in writing they were responsible for the damages and the repair cost. USAA strong armed me into taking my car to their repair center. Two week after delivery USAA Total Loss department called and left a message on my voice mail they had decided not to make the repairs and to please send them the title so they could file it for destruction and to return the rental car immediately. The car is in excellent condition and under all manufacturer's warranties. The engine only had *,*** miles on it at the time of the accident. USAA will not accept a repair estimate from me. USAA has threatened me several time to send them the title or they will turn me and my vehicle over to the state, reporting that my car is unsafe and a hazard to be on the road. I took my car over to the highway patrol and they said it looke
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USAA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USAA?
~jhcesi:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jhcesi:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USAA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jhcesi:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USAA clienti?
~jhcesi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USAA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jhcesi tratte dal suo USAA problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.