US Dept. of Veterans Affairs: Could not reach a "human" to ask questions that...
Una recensione del cliente US Dept. of Veterans Affairs da parte dell'utente GetHuman ~ANON da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ANON
GetHuman:~ANON - puoi dire ai nostri altri US Dept. of Veterans Affairs clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ANON:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto US Dept. of Veterans Affairs e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Dept. of Veterans Affairs descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ANON un elenco di US Dept. of Veterans Affairs problemi comuni)
~ANON:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ANON sul servizio clienti di US Dept. of Veterans Affairs
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Dept. of Veterans Affairs community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ANON:Could not reach a "human" to ask questions that were NOT included in any of the menus....HORRIBLE the way veterans are treated!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Dept. of Veterans Affairs. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Dept. of Veterans Affairs?
~ANON:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ANON:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Dept. of Veterans Affairs di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ANON:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Dept. of Veterans Affairs clienti?
~ANON:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Dept. of Veterans Affairs sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ANON tratte dal suo US Dept. of Veterans Affairs problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.