US Bank Visa: Polite and helpful customer service rep- but th...
Una recensione del cliente US Bank Visa da parte dell'utente GetHuman ~Dan the Man da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan the Man
GetHuman:~Dan the Man - puoi dire ai nostri altri US Bank Visa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan the Man:Yes I can. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto US Bank Visa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Bank Visa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan the Man un elenco di US Bank Visa problemi comuni)
~Dan the Man:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan the Man sul servizio clienti di US Bank Visa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Bank Visa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan the Man:Polite and helpful customer service rep- but this number is not the one on the back of the card. The number on the back of the card gets a "sorry we are too busy call in a few hours message" I paid twice online on same day and could never get through. She couldn't reverse it but she reversed an old late fee and changed my payment date. It's not her fault she works for a crappy company. They probably treat her like they treat me - poorly!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Bank Visa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Bank Visa?
~Dan the Man:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan the Man:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Bank Visa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan the Man:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Bank Visa clienti?
~Dan the Man:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Bank Visa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan the Man tratte dal suo US Bank Visa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.