US Airways: answered (relatively) quick. Agent did what I...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~Jef da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jef
GetHuman:~Jef - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jef:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jef un elenco di US Airways problemi comuni)
~Jef:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jef sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jef:answered (relatively) quick. Agent did what I needed. No complaints
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~Jef:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jef:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jef:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~Jef:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jef tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.