US Airways: No chat, awful. Took over $*** for flight but...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman GetHuman-260479 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-260479
GetHuman:GetHuman-260479 - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-260479:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-260479 un elenco di US Airways problemi comuni)
GetHuman-260479:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-260479 sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-260479:No chat, awful. Took over $*** for flight but no conf. *, no receipt. After * calls, no human EVER on the phone. Email says after *-* days I'll get assistance. Have asked the bank to deny charges and I'll go fly another airline with customer service properly staffed or that has live chat.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
GetHuman-260479:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-260479:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-260479:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
GetHuman-260479:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-260479 tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.