US Airways: I have tried for * hours to confirm a reservati...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~John Ordeman da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~John Ordeman
GetHuman:~John Ordeman - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~John Ordeman:Yeah. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~John Ordeman un elenco di US Airways problemi comuni)
~John Ordeman:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~John Ordeman sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~John Ordeman:I have tried for * hours to confirm a reservation. I have listened all this time to the same stupid message over and over and over. There should be an easy way to confirm a held reservation by e-mail when the agents are busy or a call back system. I am frustrated and furious. John Ordeman (***) ***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~John Ordeman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~John Ordeman:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~John Ordeman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~John Ordeman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~John Ordeman tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.