US Airways: I got someone in * minutes then the call was tr...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman GetHuman-21011 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-21011
GetHuman:GetHuman-21011 - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-21011:Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-21011 un elenco di US Airways problemi comuni)
GetHuman-21011:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-21011 sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-21011:I got someone in * minutes then the call was transferred and I patiently waited ** minutes only to have the US Airways phone service state "sorry your call can not be taken at this time, please call back later". Unacceptable!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
GetHuman-21011:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-21011:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-21011:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
GetHuman-21011:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-21011 tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.