US Airways: Good Day,**I followed your recommendation when...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman GetHuman-dianai da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-dianai
GetHuman:GetHuman-dianai - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-dianai:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-dianai un elenco di US Airways problemi comuni)
GetHuman-dianai:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-dianai sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-dianai:Good Day,**I followed your recommendation when booking my flight to add insurance using Allianz Global Assistance.*Due to health issues I had to cancel and naturally submit an insurance claim supported by a Doctor’s note. To my tremendous surprised my claim was denied: We have completed our review, and unfortunately we were unable to provide reimbursement under the coverage purchased for the following reasons: According to the information in the claim file, the condition(s) which led to the change in travel plans was exhibiting symptoms and*or being treated prior to the purchase of the insurance program. The insurance program defined an Existing medical condition as any illness*injury that a person was seeking or receiving treatment for or had symptoms of on the day the insurance was purchased, or at any time in the *** days before it was purchased.*My “existing medical condition” is CANCER… breast cancer that metastasized in my brain... and according to your highly recommended insurance company: I AM LABELED for life! *This is outrages and I cannot accept it… **Please reconsider associating the name of US Airways with such dishonest & deceitful company as Allianz Global Assistance.**Sincerely,**Diana Ialamova
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
GetHuman-dianai:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-dianai:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-dianai:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
GetHuman-dianai:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-dianai tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.