UPS: This is the worse delivery company I have ever...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~pixie7 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~pixie7
GetHuman:~pixie7 - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pixie7:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pixie7 un elenco di UPS problemi comuni)
~pixie7:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pixie7 sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pixie7:This is the worse delivery company I have ever had to encounter after initially missing the first attempt of delivery I called to change the delivery address to my work place I was assured the address had been changed after calling back to double check. As it turns out the change of address had not been actioned and UPS attempted to re deliver to the home address. This has then resulted in me taking a day off work to wait for my parcel as this company is totally in reliable. I hope I never have to receive anything via UPS very poor service and customer service not useful at all disgrace.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~pixie7:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pixie7:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pixie7:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~pixie7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pixie7 tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.