UPS: The customer service is absolutely awful! All t...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~cristinav da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~cristinav
GetHuman:~cristinav - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cristinav:Yes I can. Era late at night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cristinav un elenco di UPS problemi comuni)
~cristinav:"Delivery Issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cristinav sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cristinav:The customer service is absolutely awful! All they can do is read the same information that is online. THere is no point to have these employees.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~cristinav:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cristinav:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cristinav:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~cristinav:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cristinav tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.