U.S. Passport Agency: The passport agency made an error and did not p...
Una recensione del cliente U.S. Passport Agency da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri U.S. Passport Agency clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto U.S. Passport Agency e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti U.S. Passport Agency descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di U.S. Passport Agency problemi comuni)
~Anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di U.S. Passport Agency
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la U.S. Passport Agency community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:The passport agency made an error and did not process one of our applications. After numerous phone calls and letters to them to try to get the problem corrected, they sent us a letter stating that the **-window has closed and we would have to resubmit the application - including fees! I am livid with them - they ****. We are seeking assistance to get them to correct their mistake and issue the passport at no additional charge to us.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando U.S. Passport Agency. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema U.S. Passport Agency?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di U.S. Passport Agency di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri U.S. Passport Agency clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per U.S. Passport Agency sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo U.S. Passport Agency problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.