U.S. Passport Agency: Customer Service rep, Brandon, was offended (hi...
Una recensione del cliente U.S. Passport Agency da parte dell'utente GetHuman ~skhart da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~skhart
GetHuman:~skhart - puoi dire ai nostri altri U.S. Passport Agency clienti quando si è verificato il tuo caso?
~skhart:Yeah. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto U.S. Passport Agency e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti U.S. Passport Agency descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~skhart un elenco di U.S. Passport Agency problemi comuni)
~skhart:"File a report" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~skhart sul servizio clienti di U.S. Passport Agency
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la U.S. Passport Agency community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~skhart:Customer Service rep, Brandon, was offended (his words not mine) that I asked for the call to be escalated to a mgr. Mgr did speak with me after ** minutes, Julie stated she send an urgent email for contact back. Still haven't received phone call two hours later!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando U.S. Passport Agency. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema U.S. Passport Agency?
~skhart:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~skhart:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di U.S. Passport Agency di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~skhart:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri U.S. Passport Agency clienti?
~skhart:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per U.S. Passport Agency sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~skhart tratte dal suo U.S. Passport Agency problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.