Turkish Airlines: I'm on call number *. The first time I was hun...
Una recensione del cliente Turkish Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Bob da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob
GetHuman:~Bob - puoi dire ai nostri altri Turkish Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Turkish Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Turkish Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob un elenco di Turkish Airlines problemi comuni)
~Bob:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob sul servizio clienti di Turkish Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Turkish Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob:I'm on call number *. The first time I was hung up on, the following two I was told the couldn't hear me as the phone line was breaking up. I've tried from multiple phones - land lines, not cell or VOIP.**They need a phone presence in the US rather than routing calls to Turkey.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Turkish Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Turkish Airlines?
~Bob:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Turkish Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Turkish Airlines clienti?
~Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Turkish Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob tratte dal suo Turkish Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.