TurboTax: Not logical. Pedantically trying to steer me do...

Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-273375 da novembre 20º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-273375

GetHuman:GetHuman-273375 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-273375:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman-273375:Ho usato il numero 800-446-8848 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TurboTax in cui mi trovavo:TurboTax Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-273375 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-273375:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-273375 sul servizio clienti di TurboTax

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-273375:Not logical. Pedantically trying to steer me down the same nonproductive path over and over irrespective of my patient explanations of why her suggested path could not help. Extremely frustrating. After asking ovr and over I was allowe to speak tpo someone helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-273375:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-273375:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-273375:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-273375:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-273375 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.

TurboTax

2.69 di 5 stelle | 472 recensioni

La TurboTax recensione di GetHuman-273375

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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