TurboTax: Incredibly poor communication. Promise you...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-411581 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-411581
GetHuman:GetHuman-411581 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-411581:Sure. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-411581 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-411581:"Tax Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-411581 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-411581:Incredibly poor communication. Promise you **% discount, then charge full price, and refuse to cancel your order!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-411581:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-411581:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-411581:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-411581:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-411581 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.