TurboTax: I wish you guys would get your phone contact nu...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~g2s2@telus.net da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~g2s2@telus.net
GetHuman:~g2s2@telus.net - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~g2s2@telus.net:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~g2s2@telus.net un elenco di TurboTax problemi comuni)
~g2s2@telus.net:"Return issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~g2s2@telus.net sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~g2s2@telus.net:I wish you guys would get your phone contact numbers in some kind of order. I have been calling for three days at least using * different numbers come on the computer or contacting other areas like quickbooks. I have had no successful, if you guys don't want any more business than put a website that says you are not accepting in phone calls and people can go to another tax company that offers at list minimal support which will be at least better than you people offer
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~g2s2@telus.net:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~g2s2@telus.net:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~g2s2@telus.net:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~g2s2@telus.net:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~g2s2@telus.net tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.